Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Constatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l'immobilier. Filiale du groupe FONCIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son développement est constant depuis 2000. Pour accompagner ses ambitions de développement et de qualité, CONSTATIMMO recherche un- e Assistant (e) service qualité état des lieux en CDI sur un poste basé à Lyon (69) pour un démarrage dès que possible. Vos missions: Rattaché(e) au Responsable du service qualité état des lieux, vous aurez pour principales missions : - Réceptionner et codifier les réclamations clients - Analyser les réclamations concernant les retenues locatives - Comparer les constats d'états des lieux d'entrée et de sortie - Prendre connaissance de l'ordre de mission et des pièces transmises par le client - Vérifier les chiffrages locatifs et demandes annexes du client, - Informer sur la mise en cause et échanger avec les prestataires, - Communiquer aux clients un argumentaire règlementaire et/ou technique - Prévoir le cas échéant, un montant d'indemnisation[...]